İçeriğe geç

Kullanım Şartları

Son güncelleme: 18 Ağustos 2026

Bu şartlar, elmap.com.tr adresinde ve ELMAP mobil uygulamasında sunulan hizmetin kullanımını düzenler. Hesap oluşturarak veya platformu kullanarak bu şartları kabul etmiş olursunuz. Kişisel verilerinizin nasıl işlendiği ayrı bir metinde anlatılır: KVKK Aydınlatma Metni.

1. Platformun rolü

ELMAP, alım yapmak isteyen firmalarla tedarikçileri buluşturan elektronik bir teklif toplama altyapısıdır. ELMAP alım süreçlerinde taraf değildir. Satıcı, alıcı, aracı, komisyoncu veya kefil sıfatı taşımaz; mal ve hizmetlerin varlığından, niteliğinden, teslimatından, ödemesinden veya tarafların birbirine karşı yükümlülüklerinden sorumlu değildir.

Platformda yayınlanan alım talepleri hukuken icaba davet niteliğindedir; bağlayıcı bir icap veya ihale ilanı değildir. Talep sahibi, teklifleri değerlendirip değerlendirmemekte ve hiçbir teklifi kabul etmemekte serbesttir.

ELMAP bir kamu ihale platformu değildir. 4734 sayılı Kamu İhale Kanunu kapsamındaki ihaleler EKAP üzerinden yürütülür; ELMAP'taki süreçler tamamen özel sektöre ait, tarafların kendi iradesiyle belirlediği alım süreçleridir.

2. Üyelik ve firma sorumluluğu

Hesap açan kişi, verdiği bilgilerin doğruluğundan ve temsil ettiğini beyan ettiği firmayı temsile yetkili olduğundan sorumludur. Bir firma adına işlem yapan kullanıcının yaptığı işlemler o firmayı bağlar.

Hesap bilgilerinizin ve şifrenizin gizliliğinden siz sorumlusunuz. Hesabınızın izniniz dışında kullanıldığını fark ederseniz derhal bildirin.

Sahte firma bilgisi, yanıltıcı talep, başkasının adına yetkisiz işlem, teklif toplama sürecini manipüle etme veya platformu amacı dışında kullanma tespitinde üyelik askıya alınabilir ya da sonlandırılabilir. Askıya alma, o ana kadar doğmuş ticari yükümlülükleri ortadan kaldırmaz.

3. Teklif gizliliği ve kayıtların değişmezliği

Kapalı teklif usulünde verilen teklifler, teklif son tarihine kadar talep sahibi dâhil hiç kimseye gösterilmez; gizlilik veritabanı düzeyinde uygulanır. Süre dolunca teklifleri talep sahibi tek seferlik ve kayıtlı bir işlemle açar.

Gönderilmiş teklifler ve verilmiş kararlar silinemez ve geriye dönük değiştirilemez. Bu, platformun ürün özelliği değil temel güvencesidir: karşı taraf da o kaydın tarafıdır. Aynı sebeple, hesabınızı sildiğinizde de bu kayıtlar kimliğinizle bağı koparılmış biçimde saklanmaya devam eder (bkz. KVKK Aydınlatma Metni).

Bir alım sürecinde eriştiğiniz şartname, teklif ve firma belgelerini yalnızca o sürecin amacı için kullanabilirsiniz; üçüncü kişilerle paylaşmak veya rekabet amacıyla kullanmak yasaktır.

4. Yasaklı kullanım

Platformu kullanırken şunları yapamazsınız:

  • Otomatik araçlarla toplu veri çekmek, içerik kazımak veya platformu aşırı yükleyecek istek göndermek,
  • Güvenlik önlemlerini aşmaya çalışmak, başkasının hesabına veya yetkiniz dışındaki verilere erişmeye teşebbüs etmek,
  • Yanıltıcı, hakaret içeren, hukuka aykırı ya da üçüncü kişilerin haklarını ihlal eden içerik yüklemek,
  • Rekabeti engelleme, danışıklı teklif verme veya fiyat üzerinde anlaşma amacıyla platformu kullanmak.

5. Ücretlendirme

Lansman döneminde ELMAP hem alıcılar hem tedarikçiler için ücretsizdir; üyelikten, talep açmaktan, teklif vermekten veya varılan anlaşmadan komisyon alınmaz.

Ücretlendirme ileride değişirse, değişiklik yürürlüğe girmeden önce üyelere duyurulur. Duyurudan önce başlamış alım süreçleri için yeni ücretlendirme uygulanmaz.

6. Hizmetin sürekliliği

Platform "olduğu gibi" sunulur. Bakım, güncelleme, altyapı arızası veya zorunlu sebeplerle hizmet geçici olarak kesintiye uğrayabilir. Planlı kesintiler mümkün olduğunca önceden duyurulur.

ELMAP, hizmeti geliştirmek amacıyla özelliklerde değişiklik yapabilir. Süren bir alım sürecinin işleyişini esaslı biçimde değiştiren bir güncelleme, o süreç tamamlanmadan uygulanmaz.

7. Sorumluluk sınırı

ELMAP, taraflar arasında kurulan ticari ilişkiden, teklif içeriklerinin doğruluğundan, malın veya hizmetin ayıplı çıkmasından, ödemenin yapılmamasından ve benzeri uyuşmazlıklardan sorumlu değildir. Bu tür uyuşmazlıklar doğrudan alıcı ve tedarikçi arasında çözülür.

Platformun teknik kusurundan doğan doğrudan zararlar bakımından ELMAP'ın sorumluluğu, mevzuatın izin verdiği azami ölçüde, ilgili üyeden o hizmet için tahsil edilen bedelle sınırlıdır. Hizmetin ücretsiz olduğu dönemde bu bedel sıfırdır. Kâr kaybı, iş kaybı, itibar kaybı gibi dolaylı zararlar kapsam dışıdır.

Bu sınırlar, ELMAP'ın kastından veya ağır ihmalinden doğan sorumluluğu ile tüketici mevzuatından ve emredici hükümlerden doğan hakları etkilemez.

8. Fikri mülkiyet

Platformun yazılımı, tasarımı, markası ve içeriği ELMAP'a aittir; izinsiz kopyalanamaz, çoğaltılamaz veya türev çalışma konusu yapılamaz.

Yüklediğiniz belgeler ve yazdığınız içerikler sizin kalır. ELMAP'a yalnızca hizmeti sunabilmek için gereken ölçüde — saklama, görüntüleme ve sürecin taraflarına iletme — sınırlı bir kullanım hakkı vermiş olursunuz.

9. Hesabın kapatılması

Hesabınızı istediğiniz an kapatabilirsiniz. Yol her iki yüzeyde aynı: Hesap ayarları sayfasının en altındaki “Hesabınızı kapatmak mı istiyorsunuz?” bağlantısı sizi hesap kapatma sayfasına götürür; web'deki adresi Panel › Hesap ayarları › Hesabı kapat. Neyin silindiği, neyin anonim biçimde kaldığı KVKK Aydınlatma Metni'nin 6. bölümünde ayrıntılı olarak anlatılmıştır.

10. Değişiklikler ve uygulanacak hukuk

Bu şartlar güncellenebilir; güncel sürüm bu sayfada yayımlandığı anda yürürlüğe girer ve sayfanın başındaki tarih değişir. Esaslı değişiklikler ayrıca duyurulur.

Bu şartlara Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır. Uyuşmazlıklarda ELMAP'ı işleten tüzel kişinin merkezinin bulunduğu yer mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir. Tüketici sıfatını taşıyan kullanıcıların tüketici hakem heyetlerine ve tüketici mahkemelerine başvurma hakkı saklıdır.

11. İletişim

Sorularınızı iletişim formu üzerinden veya 0 555 579 52 40 numaralı telefondan iletebilirsiniz.