Tedarikçi Değerlendirme Kriterleri: 10 Madde ve Ağırlıklı Puanlama Formu

Tedarikçi değerlendirme kriterleri, bir firmadan mal ya da hizmet almadan önce onu neye göre ölçeceğinizi belirleyen listedir. Kısa cevap: çoğu kurumsal alımda on kriter yeterli olur — fiyat, kalite, teslimat performansı, finansal durum, kapasite, referanslar, belgeler, iletişim, satış sonrası destek ve sürdürülebilirlik. Her kritere bir ağırlık, her firmaya 1–5 arası puan verirsiniz; sonuç tek bir sayıya iner ve "hangisini seçelim?" tartışması sezgiden çıkıp kâğıda dökülür.

Aşağıda her kriterde neye bakılacağı, rakamlı bir ağırlıklı puanlama örneği ve kopyalayıp doldurabileceğiniz bir tedarikçi değerlendirme formu var. Üç teklifi karşılaştırmak çoğu durumda bir saat sürer.

Tedarikçi değerlendirme neden yapılır?

Küçük bir sahne: 180 daireli bir sitenin yönetimi temizlik hizmeti için üç teklif alır; en düşüğü aylık 100.000 TL, en yükseği 112.000 TL. Yönetim en ucuzunu seçer. Üçüncü ayda personel değişimi başlar, dördüncü ayda firma zam ister, altıncı ayda sözleşme feshedilir ve teklif toplama baştan yürür. Kaybedilen yalnız fiyat farkı değildir; iki kez hazırlık, sakin şikâyetleri ve geçiş dönemindeki aksaklık da maliyettir.